Erros da Disney 101 - Como resolver erros no Disney +

A A principal desvantagem de empresas maiores e mais antigas é a falta de agilidade na adaptação a novas tecnologias.

Portanto, não é muito surpreendente que o canal de streaming Disney + da gigante produtora Disney tenha relatado pelo menos um zilhão de falhas desde seu lançamento.

De um produto ruim a uma arquitetura facilmente hackeavel, a Disney tinha muito trabalho a ser feito em seu jovem streamer.

Embora o lançamento e a subsequente correção de falhas tenham acontecido a tempo para o bloqueio global, que viu um grande aumento nas horas de streaming entre as plataformas, o Disney + ainda está longe da perfeição.

Os erros que encontramos ao usar o Disney + se tornaram virais em termos de sua multiplicação rápida, pelo menos.

So aqui estão alguns antídotos para os erros mais comuns, caso você decida ir ao Disney + para ver os originais de sucesso O mandaloriano or Pequenos fogos em toda parte.

Código de erro 4

Este é um caso de verificar seus detalhes de pagamento, especialmente se um novo mês de pagamento estiver se aproximando.

Você também usou um cartão expirado ou um que não é de uma região que atualmente oferece Disney +, como França ou Índia.

Código de erro 8 - e-mail ou senha inválida

Verifique seu nome de usuário e senha. Certifique-se de que o caps lock está desligado, mesmo para a seção de e-mail. Sim, tão velho!

Código de erro 9 - Problema de login ou pagamento

Se você tem mudou recentemente a senha da sua conta Disney +, é provável que você tenha sido desconectado automaticamente de todos os dispositivos.

Basta entrar novamente com seu nome de usuário e senha corretos e pronto.

Código de erro 11

Uma vez que grande parte do conteúdo disponível no Disney + é restrito por região, é provável que haja programas e filmes que podem não estar disponíveis em sua região.

Mesmo que você seja um cidadão americano que o comprou na América, se você for de férias para um país que não tem, você não poderá usar o Disney +.

Código de erro 13 - limite do dispositivo atingido

Seguindo as lutas da Netflix com o compartilhamento de contas, a Disney tem sido particular sobre o número de dispositivos que você pode usar por vez do começo. Para uma conta premium, A Disney permite até quatro dispositivos conectados simultaneamente.

Se você tiver vários dispositivos de streaming configurados em sua conta, pode tentar sair de alguns dispositivos antes de fazer o streaming após o código de erro 13.

Código de erro 22

Dependendo de quem está perguntando o código de erro 22 é uma coisa boa ou ruim. A mensagem em si é devido ao modo Crianças bloqueando algo impróprio para crianças.

Se seus filhos estão reclamando, você pode ignorá-los. Se for só você, vá para as configurações e desligue o Modo Crianças.

Código de erro 24

Este erro aparece principalmente no caso sua conexão de internet tem uma velocidade flutuante. Certifique-se de parar de usar quaisquer extensões do Chrome, pois elas podem estar usando muito da sua largura de banda.

Se você estiver usando Disney + fora dos Estados Unidos, pode estar recebendo o mesmo erro por um motivo totalmente diferente - uma VPN defeituosa. Pegue um bom!

Código de erro 25 - erro interno

Este erro significa que há um problema de interrupção do serviço no final da Disney. Normalmente, leva algumas horas para que esse erro seja resolvido. Enquanto isso, como uma opção segura, você pode tentar sair do aplicativo Disney + e fazer login novamente.

Como medida de precaução, também contate Disney + Atendimento ao Cliente para ter certeza de que a indisponibilidade do serviço é devido a um problema da Disney e não seu.

Código de erro 30 - problema de registro do dispositivo

Mesmo que Disney + ofereça aplicativos dedicados para muitos dispositivos de streaming e hardware, se você vir este erro, é provável que seu dispositivo não seja compatível com Disney +.

Código de erro 31

Nos EUA, esse erro significa que você está assistindo Disney + em um smartphone, com os serviços de localização desativados.

Para resolver esse problema, basta acessar as configurações do seu dispositivo e habilitar os serviços de localização.

Fora dos Estados Unidos, as chances desse erro são maiores e são resultado de um serviço VPN com defeito.

Código de erro 38 - Configurações de tempo

Lembrar de verifique as configurações de hora e data no seu dispositivo de streaming.

Não fazer isso causará problemas quando você tentar acessar o conteúdo no Disney +. Devido à diferença de tempo entre o servidor e seu dispositivo, você verá o código de erro 38 da Disney.

Código de erro 39

Esta mensagem de erro diz: “Isso significa que o vídeo que você está tentando assistir não pode ser assistido no momento. Isso pode ser uma disponibilidade de direitos ou outro problema com Disney + ”.

Este erro geralmente aparece se você estiver transmitindo Disney + em um console de jogos ou se estiver transmitindo em muitos dispositivos ao mesmo tempo.

Tente reiniciar seu console ou fazer logoff de outros dispositivos. Se isso ainda não funcionar - tente mudar a porta HDMI da TV para o Xbox. É uma pequena alteração, mas pode corrigir o código de erro 39.

Códigos de erro 41 e 76

“Lamentamos, mas não podemos reproduzir o vídeo que você solicitou.”

Embora a mensagem de erro não explique o motivo do erro, vários guias de solução de problemas on-line culpam a sobrecarga dos servidores Disney + em sua região. Se você estiver assistindo a um novo filme ou episódio, provavelmente encontrará este erro.

Para resolver, reinicie seu dispositivo de streaming, o que limpará a RAM do dispositivo e concederá a ele um novo acesso ao servidor Disney +.

Se isso não ajudar, você pode experimentar o conteúdo por alguns dias para outros streamers para terminar de assistir o conteúdo mais recente lançado. Quando o tráfego voltar ao normal, você poderá assistir ao conteúdo sem problemas.

O código de erro 76 simplesmente diz: “No momento, estamos enfrentando velocidades de conexão de Internet lentas”. Para o código de erro 76, a maioria dos usuários online também observou que a reinicialização do dispositivo de streaming não funciona. No entanto, algumas pessoas conseguiram acessar o conteúdo do Disney + após excluir e reinstalar o aplicativo.

Código de erro 42

Esse erro aparece sem uma mensagem de erro, o que explica por que a maioria das pessoas fica um pouco preocupada com isso. Existe uma solução muito simples que você pode tentar.

Esta mensagem de erro aparece quando há problemas de conectividade com o seu dispositivo.

Portanto, verifique se você ainda está conectado à Internet e tente novamente. Portanto, antes de ligar para o Suporte ao Cliente Disney, verifique primeiro sua Internet.

Código de erro 83

Este erro geralmente ocorre quando você está longe de casa, assistindo Disney + em seu smartphone, e sua localização está desligada.

Também pode ocorrer se o seu o local está ativado, mas você está em outro país. Parece resultar do uso de Disney + em seu celular ou de dados móveis, como um ponto de acesso ou seu plano de dados, ou dispositivos Roku.

É o erro mais comum e irritante. Não há solução conhecida no momento da escrita, então o seu melhor curso de ação é entrar em contato com a Disney

Código de erro 86

"Nós lamentamos; esta conta foi bloqueada. ”

Disney + pode suspender ou bloquear sua conta permanentemente se você violar as políticas Disney +. Por exemplo, se você usa Disney + em mais de 5 dispositivos com frequência, ou se está compartilhando sua senha com seus amigos e colegas, a Disney pode bloquear sua conta.

Uma vez conta foi bloqueada, pode ser necessário fazer um acompanhamento com o Suporte da Disney para a conta dela.

Código de erro 87 - Problema de login ou senha

Existem alguns códigos de erro diferentes que aparecem devido ao nome de usuário e senha incorretos.

O fixador usual pode resolver todos eles - basta sair e entrar novamente.

Nenhum código de erro

Se você estiver recebendo uma mensagem 'Sem código de erro', tente reiniciar seu aplicativo até obter um número de código de erro mais útil ou ele desaparecer sozinho.

Finalmente, se tudo mais falhar, certifique-se de entrar em contato com a conta Disney Plus Help no Twitter, pois eles podem avisá-lo se houver algum problema ou manutenção planejada na loja.

Quarentena feliz!