[CORRIGIDO] PS4 e PS4 Pro travados na tela de carregamento | Métodos fáceis

A PlayStation 4 (PS4), a oitava geração de consolas de videojogos domésticas desenvolvidas pela Sony Interactive Entertainment, continua a ser um enorme sucesso desde o seu lançamento em 2013. Com mais de 106 milhões de unidades vendidas, a PS4 é uma das consolas mais populares de sempre.

No entanto, apesar de sua popularidade, o console ainda apresenta alguns pequenos problemas. Muitos jogadores relataram o problema de seu PS4 travar na tela de carregamento e não permitir que carregassem nenhum jogo.

Esse problema pode surgir devido a erros de armazenamento em cache, bugs aleatórios, atualizações interrompidas, erros de servidor e até mesmo danos de hardware.

O problema de “travamento na tela de carregamento” do PS4 pode ser resolvido pelos seguintes métodos:

1.  Desligue e ligue o dispositivo;
2. Reiniciando o PS4 no modo de segurança;
3. Atualize o software do sistema do PS4
4. Reconstruindo o Banco de Dados; ou
5. Realizando uma redefinição de fábrica

Quaisquer problemas semelhantes do PS4 Pro podem ser resolvidos usando os mesmos métodos.

Correção 1: desligando e ligando o PS4

O processo de desligar o hardware e ligá-lo novamente é chamado de Power Cycling. Parece bastante simples, mas se não for feito corretamente, simplesmente reiniciar um dispositivo não resolverá o problema.

Para desligar e ligar seu PS4:

1. Pressione e segure o Energia botão no console para 10 segundos até desligar.

2. Desconecte o Plugue/cabo de alimentação principal da parte traseira do console.

3. Eliminar quaisquer outros periféricos ou cabos que possam estar conectados ao console.

4. Espere cerca de um minuto e conecte tudo de volta e ligue o PS4 novamente.

Este processo simples deve corrigir o problema de congelamento do PS4. Caso contrário, você pode tentar reiniciá-lo no modo de segurança.

Correção 2: reiniciando o PS4 no modo de segurança

1. Desligue o dispositivo pressionando o Energia botão.
2. Assim que o console estiver desligado, Press e Segurar o botão liga / desliga até ouvir dois bipes. Um bipe soará quando você pressionar pela primeira vez e outro sete segundos depois. Esta ação inicializará o dispositivo no modo de segurança.
3. Ligue o controlador e pressione o botão PlayStation botão no controlador para emparelhá-lo.
4. Na tela do modo de segurança, selecione Opção 1: reinicie o PS4 para reiniciar seu console.

Correção 3: atualize o software do sistema do PS4

I. Atualização do sistema usando modo de segurança

Se você estiver conectado à PlayStation Network, mas não conseguir acessar a tela inicial, siga as etapas abaixo. 

1. Desligue seu PS4.
2. Pressione e segure o botão liga / desliga, solte após o segundo bipe e seu PS4 inicializará Modo de segurança. 
3. Selecionar Opção 3: Atualizar o software do sistema.
4. Seu console agora baixará o arquivo atualizado e o software do sistema será atualizado. 

II. Atualizando manualmente o software do sistema usando uma unidade USB

eu. Pré-requisito

• Controle sem fio DualSense ou controle sem fio DUALSHOCK 4 e um cabo USB.
• Computador PC ou Mac conectado à Internet.
• Dispositivo de armazenamento USB FAT32, como uma unidade flash USB.

ii. Processo de atualização

• Usando um PC ou Mac, crie uma pasta no USB FAT32 chamada “PS4”. Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada “UPDATE”.
• Visite o Página de atualização do software do sistema do console PS4, e selecione a seção “Atualizar software do sistema”.
• Baixe o arquivo de atualização e salve-o na pasta “UPDATE”. Salve o arquivo como “PS4UPDATE.PUP”.
• Insira a unidade USB que contém o arquivo de atualização do sistema no console PS4. Certifique-se de que o nome do arquivo seja: PS4UPDATE.PUP.
• Pressione e segure o botão liga/desliga, soltando após o segundo bipe. Seu console iniciará no modo de segurança. 
• Selecione a opção 3 do modo de segurança: Atualizar o software do sistema.
• Selecionar Atualização do dispositivo de armazenamento USB > OK.

Correção 4: reconstruindo o banco de dados PS4

1. Desligue o dispositivo pressionando o Energia botão.
2. Assim que o console estiver desligado, Press e Segurar pressione o botão liga / desliga até ouvir dois bipes para inicializar o dispositivo no modo de segurança.
3. No modo de segurança, selecione Opção 5: reconstruir banco de dados.
4. Esta ação irá verificar a unidade para criar um novo banco de dados de todo o conteúdo do seu sistema.

Este método deve corrigir quaisquer arquivos corrompidos ou bugs no banco de dados e também o problema da tela de carregamento travada. Caso contrário, como último recurso, você pode tentar redefinir os padrões de fábrica. 

Correção 5: realizando uma redefinição de fábrica no PS4 

Todos os dados armazenados no seu dispositivo serão excluídos permanentemente após usar este método, portanto, use-o apenas como último recurso.

1. Desligue o dispositivo pressionando o Energia botão.
2. Assim que o console estiver desligado, Press e Segurar pressione o botão liga / desliga até ouvir dois bipes para inicializar o dispositivo no modo de segurança.
3. No modo de segurança, selecione Opção 6: Inicialize o PS4.
4. Esta ação excluirá todos os dados do usuário e restaurará o console PS4 ao seu estado original.

Se nenhum dos truques mencionados acima resolver o problema, infelizmente, parece que o seu PS4 apresenta algum dano físico que precisará ser reparado por um especialista. 

Correção 6: reparo de hardware PS4

Por último, se o console ainda estiver travado após a redefinição, certamente há algo errado com seu hardware. Não entre em pânico, basta enviar uma solicitação de reparo do console PS4 aqui para consertar seu console. 

Sobre a Sony

Sony Corporation é um conglomerado multinacional japonês com sede em Kōnan, Minato, Tóquio. A empresa opera como uma das empresas de mídia mais abrangentes do planeta e também detém a distinção de ser a maior empresa de consoles de videogame e a segunda maior editora de videogames do mundo.

Seu braço de jogos e serviços de rede, Sony Interactive Entertainment (anteriormente Sony Computer Entertainment), é mais conhecido por produzir a popular linha de consoles PlayStation.